by lijing
2010.6.21 09:18
汽车时尚报
■ 本报记者/摄影：钟林 吴颂询
调查时间：6月15日
调查地点：4S店、西南地区最大的汽配市场
调查内容：4S店加装
调查对象：北京现代、东风雪铁龙
调查部件：DVD导航仪、氙气大灯、皮套、
前后装饰保险杠、迎宾踏板、防盗器、发动机下护板
选取方式：读者举报+随机抽查
调查人员：汽车时尚报“在一线”新闻组
当汽车加价销售引起众多消费者反感，人们纷纷对加价销售“SAY NO”的时候，经销商便在汽车配置方面动起了“脑筋”加装个DVD导航仪、改个氙气大灯、改个“韩皮”座椅、加装个发动机下护板……于是乎，众多纪念版、限量版、运动版等等让人眼花缭乱车型“应运而生”，整车价格也随之往上“疯涨”。然而，这些“看起来的很美”的配置真的就“物有所值”吗？
【读者咨询】
悦动有运动版吗？！
6月15日上午，一位读者刘女士致电本报“在一线”新闻调查组，称自己想买一款现代悦动，前期针对这款车做了很多功课，自以为对这款车已经相当了解了。然而，当她到4S店看车的时候才傻了眼—销售顾问给他推荐了一款运动版悦动！
“说实话，我还真没听说过更没见过悦动有运动版”刘女士在电话里告诉记者，“加了个包围和DVD导航，价格就要比我了解到的贵2万多元。但是4S店说得头头是道，说那款车上面加装的配置都是原厂的，所以，我想咨询一下，悦动是不是真的有运动版的？4S店所谓的原厂件究竟是不是原厂的？这些东西真
【调查展开】
“加配销售”销售一事记者早有耳闻，但是加装的配置到底是不是原厂件，加装的配置到底是不是“物有所值”，记者还真没底。为了给刘女士一个答案，也为了解开众多“准车主”心中的疑惑，6月15日下午，记者走访了北京现代和东风雪铁龙两个品牌的4S店。
■调查车型：世嘉1.6三厢手动时尚型
■加装部件：DVD导航仪
■4S店报价：10000元
■汽配市场商家报价：3300元包安装
■4S店说法：原厂原配
来到东风雪铁龙4S店，销售顾问热情洋溢地为我们介绍起这款车：“这车质量相当不错，WRC赛车基因……（以下省略一万字）”。看过价格记者发现，这款“乞丐版”的世嘉比厂家指导价贵10000元，难道世嘉也在加价？销售顾问一脸得意的表情把记者的目光往车内引：“是贵10000元，但是这10000元贵就贵在中控的那DVD导航上面，原厂导航肯定是物有所值的！”“一个导航卖10000元也太贵了吧，现在一台42寸的液晶电视也要不到10000元！。”见记者对这东西不是很“感冒”，销售顾问又开始介绍起这款原厂DVD导航：“原厂原配！您看这面板的做工，而且行车电脑内的车辆信息、报警，瞬时油耗，倒车雷达等等内容屏幕完美显示，还带蓝牙，导航版本是最新的，提
升内饰档次……”销售顾问的一通“忽悠”，让记者感觉这东西被“原厂”二字“镀金”之后仅收10000元简直是亏本在卖。
记者以“就在市区行驶，没必要用导航仪”的理由打断销售顾问的介绍，并询问能否不DVD导航仪只买裸车。“那得等，有裸车肯定可以卖，但是目前还没有。”销售顾问回答道。
10000元！一台带蓝牙的山寨手机500元，一台家用DVD700元，一台42寸液晶电视8000元……离开4S店的时候，这些数字不停的在记者脑中萦绕。
■汽配市场商家说法：4S店还要从我们这里进货
销售顾问固然说得天花乱坠，然而我们在汽配市场了解到的情况却跟销售顾问的说法大相径庭。“谁告诉你4S店的是原厂件？4S店还要从我们这里进货呢”一位专营汽车导航仪的老板告诉记者，“他们的DVD导航仪就是我们这个DVD导航仪，只不过4S店改过漆。”“我们在4S店看到的包装怎么跟你这个牌子的包装不一样呢？”记者问道。“包装是可以换的，你看，我这儿都有4S店专用包装。”老板一边说一边指给记者看。果然，在店内的角落里，记者发现了一摞跟在4S店看到的一模一样的DVD导航仪外包装。“你放心，4S店装导航仪经常都要外包给我们做的。”看到记者不太
放心的样子，这位老板继续跟记者补充道。随后记者又询问了价格，答案让记者心惊不已：“3300元包安装，还送可视倒车。不包安装2900元。”“怎么你们的价格比4S店的便宜这么多？”记者奇道。“他们服务好，我们服务不好，你看他们的装修和排场，你再看我们这个小店。”老板以开玩笑的口吻向记者解释道。
一家之言当然不能服众，记者随后又走访了几家经销汽车导航仪的4S店，得到的结果却跟那位老板的说法相差无几。记者还是不放心，回去之后又在网上查证了一下，结果再次让记者心惊。是不是原厂件，您自己来看。(见配图1-6）
■调查车型：世嘉1.6三厢手动时尚型
■加装部件：发动机下护板
■4S店报价：420元
■汽配市场商家报价：150元
■4S店说法：外面买不到
记者换了一家4S店继续调查，简单“寒暄”几句之后就开始对前来接待的销售顾问发问：“这车发动机下护板出厂时有吗？”得到否定的答案之后记者开始问价。“420元”销售顾问一口价地回答记者。“就一铁皮这么贵？”听到记者有疑问，这位销售顾问煞有介事的对记者进行“科普”：“原厂发动机下保护板无论是材质还是厚度都不是外面那种铁皮可以比拟的，原厂配件是最佳选择。而且您还不知道吧，其他品牌我不敢说，但是世嘉发动机下护板目前只有原厂的，外面您是买不到的！”
■汽配市场商家说法：有卖
一块“铁皮”420元！而且4S店还说外面买不到，真的是这样吗？在汽配市场，记者找到了一家专门卖发动机下护板的店，一问之下，老板竟然称有世嘉专用的发动机下护板。“我们要的是不用打孔，可以直接用螺丝固定的世嘉专用发动机下护板，不是需要打孔那种。”记者问道。“我知道，我们卖的就是直接用螺丝固定的，世嘉专用的。”看来，4S店的销售顾问又“忽悠”了记者一把。随后，记者又询问了价格，老板想也没想，便报出了150元这个价格，相比4S店的报价，竟然少了270元。“你要诚心买还可以便宜点。”看记者一脸茫然的样子，这位老板以为价喊高了，立马表示价
格可以再便宜……(见配图7）
■调查车型：世嘉1.6两厢手动舒适型
■加装部件：氙气大灯
■4S店报价：2100元
■汽配市场商家报价：国产480元至880元
飞利浦进口氙气大灯1380元
日本电装进口氙气大灯（无启动时间）2700元
■4S店说法：我们这里就只有朗程（氙灯品牌）
随后，记者又佯装“迷信”4S店的暴发户来到了另一家雪铁龙4S店。“帅哥，这车灯照的是像大街上其他车那样拉风的白光吗？”记者一进店便高声问道。“白光？哦，您说是氙气大灯啊，世嘉全系都没有这个配置。”销售顾问赶紧过来接待。“加一个多少钱？”记者继续“财大气粗”地问道。“2100元。”销售顾问显然很熟悉价格。“2100元包括远近光灯一起吗？什么牌子的啊？”“2100元的价格您还想全部？不可能的，更何况远光灯没有必要用氙气大灯。牌子是朗程的。”“朗程？怎么没有听说过？不会是很一般的牌子吧？有飞利浦或者海拉吗？”“我们这里就只有朗程。用过的客户反映都还不错，而且启动时间很短就几秒钟，质保一年，有任何问题包换，那么好的售后保证就算质量再差您怕啥？更何况4S店会拿差的东西给您吗？”虽然这销售顾问“忽悠”得很专业，不过记者倒是真的没有听说过朗程这个品牌，这个品牌的氙气大灯到底值多少钱呢？
■汽配市场商家说法：朗程？我卖了10几年氙灯都没听说过
“品牌是朗程，需要几秒启动时间，价格2100元。”记者一边叨念着从4S店打探到的消息，一边在汽配市场搜寻专营氙气大灯的商铺。走进一家规模很大的氙气大灯专营店，老板得知记者想买氙气大灯之后便热情开始介绍店内的产品。“有没有朗程这个牌子的？”记者打断了老板的介绍，“直奔主题”。 “朗程？我卖了10几年的氙灯都没听说过”老板这样告诉记者。
随后记者走访了多家专营氙气大灯的商铺，均未能找到“朗程”这个品牌。同时，记者也在这些店内了解到了一些关于氙气大灯的“市场行情”：国产的氙气大灯价格在1000元以下，便宜的甚至在
500元以下，进口的氙气大灯价格则在1500元左右，最贵的是无须启动时间的日本电装氙气大灯，报价2700元。回去之后，记者又在网上搜索“朗程”这个品牌，但是很遗憾，没有找到任何关于这个品牌的搜索结果。(见配图8）
■调查车型：伊兰特1.6手动舒适型
■加装部件：皮套
■4S店报价：2200元
■汽配市场商家报价：仿真皮600元
二层真皮1700元
头层真皮2100元
■4S店说法：价格2200元，韩皮的
一进北京现代的4S店，记者就开始兴奋起来，因为记者发现，无论是途胜还是悦动，再到伊兰特，加装潜力都很大！
坐进“乞丐版”的伊兰特把玩一阵之后，记者向陪同的销售顾问发问：“这车什么都好，就座椅居然是织布的！能换成皮的吗？”“可以！全车2200元。”“是真皮吗？全车含不含门包（车门内侧绒布部分）？”“当然是不含的，我们用的皮是韩皮。”韩皮记者倒是听说过，但是记者就想知道是不是真皮的，于是继续向这位销售顾问发难：“韩皮是什么皮啊？你
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